Aula 1
Tema: Comunicação Interna: em busca de um
conceito.
Afinal, temos um público ou vários públicos
internos? Como compatibilizar conteúdos e discursos
para atender a esta diversidade de interesses?
Aula 2
Tema: A importância da informação
em uma organização.
Os fluxos de informação na organização.
A rádio-peão: inimiga ou parceira? Como
criar espaços de interação?
Aula 3
Tema: O house-organ: passado, presente e futuro.
O house-organ impresso está condenado? Quais as
novas pautas do house-organ moderno? O house-organ na
Web e a explosão das newsletters institucionais.
Aula 4
Tema: Comunicação Interna e Cultura Organizacional.
Como a cultura de uma organização interfere
na comunicação interna? Como compatibilizar
a comunicação e a cultura organizacional
para evitar crises e conflitos?
Aula 5
Tema: Comunicação Interna e as novas tecnologias
O desafio da interatividade e da comunicação
on line. A questão da privacidade das informações.
Aula 6
Tema: Construindo uma Intranet que funciona
Redefinindo o conceito de Intranet. Intranet e processo
de gestão. Intranet e cultura de comunicação.
Dicas úteis para elaborar uma Intranet eficaz.
Aula 7
Tema: Os códigos de ética
O que são códigos de ética e qual
a sua importância? Como os códigos de ética
podem afetar o processo de comunicação interna?
A transparência como atributo essencial.
Aula 8
Tema: Comunicação Interna e Comunicação
Externa: a sinergia necessária.
A Comunicação Interna e a Comunicação
Externa como faces de uma mesma moeda.
Aula 9
Tema: A auditoria de Comunicação Interna
Avaliando a eficácia da Comunicação
Interna. A identificação dos líderes
e das fontes de comunicação interna. A pesquisa
de comunicação interna.
Aula 10
Tema: O futuro da Comunicação Interna. Fontes
relevantes em Comunicação Interna.
Para onde vai a Comunicação Interna? O que
as organizações estão buscando implementar
e o que se estuda na universidade sobre o tema? Quais
as leituras básicas e quais os sites que trazem
informações relevantes sobre Comunicação
Interna?
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