O Curso
de Comunicação
Empresarial a Distância, como poderá ser avaliado
pelo programa abaixo, inclui todos os temas e conceitos relevantes
na área, permitindo uma visão abrangente do
que está sendo discutido no mundo acadêmico
e profissional. O programa é bastante atualizado,
enriquecido com bibliografia, leituras on line, links úteis
e pela interação com o professor, de reconhecida
competência pela sua atuação no mercado
e na Academia.
Programa (com calendário das
aulas)
Aula 1
Tema: Em busca de um conceito de
Comunicação
Empresarial
Na
prática, o que é efetivamente a Comunicação
Empresarial? Qual a sua importância no mundo de
hoje? Como traçar a sua evolução
ao longo do tempo?
Aula 2
Tema: A Comunicação Empresarial no século
XXI: desafios e tendências
Qual o panorama da Comunicação Empresarial
hoje? Para onde ela vai? Em que medida a globalização,
as novas tecnologias, os movimentos sociais afetam a Comunicação
Empresarial?
Aula 3
Tema: Definindo os públicos de interesse das
organizações
Uma organização deve se comunicar, especialmente,
com que públicos? O que significa "stakeholders" e
qual a sua importância? Uma organização
tem um ou vários públicos internos? Como
planejar a comunicação empresarial para
que ela mantenha sua identidade apesar da diversidade
de públicos?
Aula 4
Tema: A Comunicação Empresarial e o processo
de gestão nas organizações
O que
devemos levar em conta no planejamento da Comunicação
Empresarial? Como definir uma comunicação que
seja efetivamente estratégica e integrada? Qual a
estrutura básica de uma área de comunicação?
Quais os requisitos exigidos para um profissional de Comunicação
Empresarial?
Aula 5
Tema: A comunicação com os públicos
internos
Por que a comunicação interna é a
prima pobre da Comunicação Empresarial?
Por que devemos ter restrições às
expressões "endomarketing" e "cliente interno?" Como
definir canais e conteúdos para o relacionamento
com os distintos públicos internos? Como planejar
uma intranet que funcione?
Aula 6
Tema: Comunicação
e Cultura Organizacional
A
cultura das organizações define seu modelo
de comunicação? Como compatibilizar diferentes
culturas em processos de fusões e aquisições
de organizações? Como levar em conta as
diferenças culturais no planejamento de ações
e estratégias de comunicação?
Aula 7
Tema: Comunicação Empresarial, Ética
e Responsabilidade Social
O que é uma empresa verdadeiramente cidadã?
As empresas brasileiras podem ser consideradas socialmente
responsáveis ou esse conceito anda muito flexível
por aí? Qual a importância dos Códigos
de Ética? É fundamental ser sempre transparente?
Aula 8
Tema: O relacionamento das organizações
com a mídia
Como
transformar a imprensa em parceira? Como se relacionar
com a mídia em situações de crise?
Exixte uma imprensa ou são várias imprensas
brasileiras? Como organizar uma Sala de Imprensa? Ela
funciona?
Aula 9
Tema: Fontes de informação sobre Comunicação
Empresarial
Onde
estão as boas fontes de informação
sobre Comunicação Empresarial? Quais os sites
imperdíveis? Onde encontrar material sobre Comunicação
Empresarial (livros, teses, revistas especializadas etc)?
Existem grupos de discussão focadas na área?
Como posso criar um?
Aula 10
Tema:
Como avaliar a eficácia da Comunicação
Empresarial
A Comunicação Empresarial precisa mostrar
resultados? Existem metodologias para mensurar a eficácia
de ações e produtos de Comunicação
Empresarial? O que é auditoria de imagem? Como
avaliar a presença e a imagem das organizações
na mídia?
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